クレームに関するニュース
中国で人気の「味千ラーメン」で電池混入騒ぎ、店員の対応に不満―江蘇省 サーチナニュース 江蘇省南京市の繁華街にある、中国で人気の日本ラーメンチェーン店「味千ラーメン」の店舗で、注文したラーメンに乾電池が入っていたとしてクレーム騒ぎになった事件が5日、地元メディアの中国江蘇網などによって報じられている。 報道によると、ある市民が1月4日の晩に同 ... |
「パンの中身、以前と違う」恐喝未遂容疑の男逮捕 MSN産経ニュース 購入したパンにクレームをつけ、納品業の会社員を脅して金を要求したとして、神奈川県警多摩署は３日、恐喝未遂の現行犯で横浜市中区松影町の無職、丸山宜成（よしなり）容疑者（３９）を逮捕したと発表した。 同署の調べによると、丸山容疑者は２日午後、川崎市内の元妻 ... |
急加速クレーム最多はトヨタ＝米国販売の０８年型車－有力誌 時事通信 米道路交通安全局（ＮＨＴＳＡ）のデータを基に伝えたもので、０９年８月２８日よりも前に消費者から寄せられたクレーム件数はトヨタが５２件と最も多かった。次いで、フォード・モーターが３６件、クライスラーが１１件、ゼネラル・モーターズ（ＧＭ）が７件だった。 ... 米誌、急発進苦情はトヨタが最多 ０８年型車で ０８年型車の「急加速苦情」トヨタが最多…米専門誌 |
東芝ノートパソコン中国でクレーム頻発、「消費者を愚弄」―中国メディア サーチナニュース 中国で昨年末から今年初めにかけて液晶テレビ画面に線が入るとしてクレームが相次ぎ、品質に欠陥があったことを認めた東芝。今度は東芝のノートパソコンの液晶画面に「ドット抜け」が見られるというクレームが中国国内で頻発している事を人民網をはじめとする中国メディア ... |
２年前にクレームを付けた恨み！ 殴って軽傷を負わせた容疑で男逮捕 MSN産経ニュース 川越署によると、男性は松本容疑者が２年前にアルバイトしていたスーパーの常連客で、この日は偶然すれ違った。松本容疑者は「レジ打ちが遅いなどのクレームを言われていた。顔を見た瞬間に当時の恨みを思いだして許さないと思った」などと供述しているという。 |
クレーム関連エントリー
クレーム
... 気になるのが この行為（お店の人に状況を告げる）を、『クレーム』と言う人がいます。 確かに、改善を要求したのだから『クレーム』で間違いではありません。 しかし、クレームと言った人の言葉からは、改善要求って意味は読み取れません。 ...
プロヴァンス クレームブリュレラテ
最近はまってる、デザートコーヒー。 スターバックス ディスカバリーズ プロヴァンス クレームブリュレラテ コンビニ限定の商品。 クレームブリュレラテって、以前スタバのお店で飲んだことがあったんだけど、とっても美味しかったのを良く覚えてる。 ...
クレームに関する質問
難クレームと悪質クレーム
難クレームと悪質クレームのはっきり区別する定義はあるのでしょうか?また難クレームと悪質クレームの事例などお教えいただくと大変助かります。宜しくお願い致します。
クレーム率について
みます。頭のいいどなたでも、教えてください。一年のクレーム率を売上に対して2%を目標としています。例えば、その年のクレーム率が2%なら、達成率が100%?クレーム率が1%なら200%?もし5%なら???考え